REGULAMIN SPRZEDAŻY ON-LINE
Słowniczek pojęć:
Regulamin – niniejszy regulamin dotyczy sprzedaży pobytu w pensjonacie za pośrednictwem strony internetowej.
Pensjonat – Pensjonat Hagi, ul. Sanatoryjna 1, 37-620 Horyniec – Zdrój
Firma – OPUS IT Piotr Żelisko, ul. Lubelska 52, 22-100 Chełm
Dane rejestrowe – NIP 563-000-97-32 , REGON 110070372
Strona internetowa – strona internetowa www.pensjonathagi.pl
Pobyt – usługa przedstawiona w ofercie Pensjonatu dostępna w systemie sprzedaży on-line za pośrednictwem strony internetowej.
Kupujący – osoba, która dokonała zakupu on-line.
- Sprzedaż pobytu w pensjonacie prowadzi Firma.
- Umowa sprzedaży pomiędzy Kupującym a Firmą zostaje zawarta w przypadku spełnienia wymaganych procedur zakupu pobytu:
- poprzez wypełnienie formularza, w którym należy wpisać: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres zamieszkania,
- uiszczenia przez Kupującego zapłaty za zamówienie przelewem bankowym on-line za pomocą systemu Przelewy24.
- otrzymania przez Kupującego potwierdzenia realizacji transakcji na wskazany przez Kupującego adres e-mail, przesłanego z systemu Przelewy24.
- Przed skorzystaniem z procesu zakupu pobytu, Kupujący powinien zapoznać się z Regulaminem znajdującym się w sekcji Regulaminy. Zakup przez Internet jest równoznaczny z akceptacją jego treści.
- Po dokonaniu opłaty rezerwacyjnej nie ma możliwości odstąpienia od umowy
- Kupujący ma możliwość płatności online przez system Przelewy24.
- Pensjonat nie ponosi odpowiedzialności za wszelkie konsekwencje wynikające z nieprawidłowości w funkcjonowaniu systemu płatniczego Przelewy24.
- Ceny pobytu zawierają podatek VAT.
- Zakupiony pobyt zostanie ustawiony na koncie klienta niezwłocznie po zaksięgowaniu wpłaty na rachunku Firmy.
- W celu otrzymania faktury VAT Kupujący powinien zgłosić ten fakt w momencie dokonywania rezerwacji. Zgłoszenie można przesłać za pomocą poczty elektronicznej na adres recepcja@pensjonathagi.pl, podając dane do faktury VAT, lub zgłosić osobiście przed wystawieniem paragonu w recepcji pensjonatu. Faktura zostanie przygotowana i gotowa do odbioru w recepcji Pensjonatu.
- Za pośrednictwem strony internetowej można kupić jedynie pobyt w cenie podanej na stronie internetowej Pensjonatu.
- Pensjonat zastrzega sobie możliwość zakończenia sprzedaży przez stronę internetową w każdej chwili, bez podawania przyczyn.
- Pensjonat nie ponosi odpowiedzialności za skutki podania przez Kupującego nieprawdziwych lub błędnych danych w formularzu zamówienia.
- Wszelkie reklamacje należy kierować do Firmy. Reklamacje można zgłaszać za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres recepcja@pensjonathagi.pl
- Zgłoszenie reklamacji powinno zawierać:
- dane Kupującego zgodne z danymi podanymi przy dokonywaniu zakupu pobytu,
- datę dokonania transakcji zakupu i numer transakcji,
- opis przedmiotu reklamacji.
- Reklamacje zostaną rozpatrzone nie później niż w terminie 14 dni od momentu jej zgłoszenia.
- Informacja o przyjęciu lub odrzuceniu reklamacji zostanie przesłana Kupującemu na adres podany w poczcie elektronicznej.
- Kupujący wyraża zgodę na przechowywanie i przetwarzanie przez Pensjonat danych osobowych Kupującego w celu realizacji zamówienia, kontaktu z Kupującym oraz wszelkich działań niezbędnych do funkcjonowania systemu sprzedaży pobytu, a także w celach przekazywania informacji o promocjach oferowanych przez Pensjonat.
- Kupującemu przysługuje prawo dostępu do treści swoich danych oraz ich poprawiania, a także do kontroli przetwarzania danych, które je dotyczą na zasadach określonych w ustawie z dnia 10 maja 2018 roku o ochronie danych osobowych (Dz. U. 2018 poz. 1000) oraz w Ustawie z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną ( Dz. U. z 2002 r., nr 144, poz. 1204).
- Kupujący udostępniający swoje dane osobowe ma prawo do dostępu do nich, jak również do ich poprawiania i uaktualniania w recepcji Pensjonatu.
- Pensjonat świadczy usługi sprzedaży pobytu w sposób zgodny z postanowieniami Regulaminu.
- O planowanej zmianie Regulaminu Firma poinformuje z 14-dniowym wyprzedzeniem, zamieszczając na stronie www.pensjonathagi.pl w miejscu widocznym dla Kupującego przed złożeniem zamówienia, przy czym do zamówień złożonych przed dniem wejścia w życie zmian, zastosowania mają postanowienia dotychczasowe, chyba że, Kupujący wyrazi na piśmie zgodę na zastosowanie wobec niego nowych postanowień.
- Wszystkie informacje na temat cennika oraz dane kontaktowe opublikowane są na stronie www.pensjonathagi.pl. Pensjonat zastrzega sobie prawo do zmian w ofercie i cenniku świadczonych usług.
- Niniejszy Regulamin sprzedaży on-line dostępny jest na stronie internetowej oraz w recepcji Pensjonatu.